Pazarcılara yönelik ankette çarpıcı sonuçlar

Pendik içerisinde yer alan merkez sahil pazarı ve mahallelerde kurulan
semt pazarlarıyla ilgili esnafın memnuniyet derecesini tespit etmek amacıyla
uygulanan ‘Pazar Esnafı Memnuniyet Anketi’nde çarpıcı sonuçlar ortaya
çıktı. 

754 Merkez Sahil
Pazar esnafı ve 1908 mahallelerde kurulan semt pazarı esnafı olmak üzere toplam 2662 esnafa
yönelik uygulanan anket sonuçlarına göre; merkez pazar esnafı ile semt pazarı
esnafı arasındaki istekler konusunda bazı farklılıkların olduğu gözlendi. Anket
sonuçlarında en dikkat çekici unsur merkez pazar esnafının %51’i belediye
tarafından verilecek eğitimlere sıcak bakarken; diğer semt pazarlarındaki
esnafın %58’i ise eğitimlere sıcak bakmıyor. Pazarın açılış ve kapanış saatlerinden
merkez pazar esnafının %64’ü memnunken; diğer semt pazarlarındaki esnafın ise %
31’i memnun görünmüyor. Gıda ve giyim tezgâhlarının karışık mı, yoksa ayrı ayrı
mı olmalı sorusuna merkez pazardaki esnafın %72’si ayrı; diğer semt
pazarlarındaki esnafın %91’i karışık olması gerekir cevabını verdi. Her iki
pazar esnafının bazı sorulara da aynı doğrultuda cevaplar verdiği görüldü.
Merkez pazar esnafının %50’si; diğer semt pazarlarındaki esnafın %72’sinin
tezgâhlarının bulunduğu yerden memnun olduğu görülüyor. Merkez pazar esnafının
%56’sı ve diğer semt pazarlarındaki esnafın %52’sinin tezgahlarının kurulu
olduğu alanın altyapısının uygun olduğunu belirtti.

Müşteri pazarcılara
yönelik eğitim istiyor

Ayrıca merkez
sahil pazarı ve mahallelerde kurulan semt pazarlarında müşteri gurubunun
memnuniyet derecesinin tespiti için 499 merkez sahil pazar müşterisi ve 1174
semt pazar müşteri olmak üzere toplamda 1673 kişiye de bir anket düzenlendi.
Merkez pazarından alışveriş yapan müşterilerin 
%83,6’sı; semt pazarlarından alışveriş yapan müşterilerin %80,3’ü pazar
esnafının davranışlarından memnun. Ancak merkez pazarı tercih eden müşterilerin
%83’ü, diğer semt pazarlarını tercih eden müşterilerin de %73’ü yine de pazar
esnafına belediye tarafından eğitim verilmesinin önemli olduğunu,
alışverişlerinde kolaylık sağlayacağını belirtti. Merkez pazarı ve diğer semt
pazarları müşterilerinin pazarın açılış ve kapanış saatlerinden memnun olduğu
gözlenirken; merkez pazarı tercih eden müşterilerin %38’nin 14.00-17.00 arasında,
%33’nün ise 08.00-11.00 arasında pazara çıktığı, diğer semt pazarlarını tercih
eden müşterilerin ise; %57’nin 14.00-17.00 arasında, %37’nin ise 17.00-19.00
arasında pazara çıktığı görülüyor. Merkez pazarını tercih eden müşterilerin  %81’i; diğer semt pazarını tercih eden
müşterilerin ise %50’si pazardaki aynı özellikteki tezgâhların yan yana
bulunmasını istiyor.  Merkez pazarı
tercih eden müşteriler birbirine yakın oranda giyim ürünü ve sebze -meyve
aldığı görülürken; diğer semt pazarlarından alışveriş yapan müşterilerden büyük
bir oranı ise sebze-meyve aldığı dikkat çekiyor.